Ingen medarbejder ønsker at udstille sin uvidenhed. Det gælder også for sælgere i detailbranchen. Derfor opbygger de en forkærlighed for de brands og produkter i butikken, som de kender bedst, og er trygge ved at anbefale til kunder.

Med denne guide styrker du muligheden for at blive den leverandør, frontline personalet kender bedst. Når du som leverandør forbedrer produktkendskabet hos personalet i front, får du trofaste brandambassadører på salgsgulvet. Det fører til øget salg og kundetilfredshed – og det smitter positivt af på jeres bundlinje.