Forhandler
Styrk kundetilfredsheden og skab salgsvækst
Undersøgelser viser, at 73% af alle kunder mener, at produktkendskab er det, de har mest brug for fra butikssælgere, når de handler i en fysisk forretning. Desværre er virkeligheden den, at det er svært at finde tid i en travl hverdag til at træne frontline personalet i salg af butikkens omskiftelige produktsortiment, og motivere dem til at levere den service, kunderne forventer. Det vil vi lave om på – vi gør det nemt, effektivt og helt gratis.
Modtag nyheder fra interne og eksterne afsendere ét sted
Modtag relevante nyheder i dit newsfeed fra alle relaterede brands og kommunikér internt direkte til alle medarbejdere.
- Hold jer opdateret om nyheder eller kampagner fra alle relaterede brands.
- Kommunikér interne nyheder eller kampagner direkte til alle medarbejdere eller udvalgte butikker/teams.
- Følg med i real-tid og se bl.a. hvem og hvor mange medarbejdere, der har læst interne og eksterne nyhedsopslag.
Træn frontline personale i salgs- og produktkendskab
- Udvid og vedligehold jeres brand- og produktviden gennem e-kurser fra jeres leverandører.
- Udgiv jeres egne e-kurser, som led i et onboarding program eller træningsforløb.
- Følg med i real-tid og se hvem, hvornår og hvor mange medarbejdere, der har gennemført interne og eksterne kurser.
Motivér frontline personale til at gøre en ekstraordinær indsats
- Øg motivationen i hverdagen gennem sjove konkurrencer fra jeres leverandører.
- Afhold jeres egne interne konkurrencer. Dyst mod hinanden eller arbejd sammen om at nå et fælles mål.
- Følg konkurrencerne i real-tid og se hvem der deltager, og hvem der står til at kunne vinde de interne og eksterne konkurrencer.
Modtag nyheder fra interne og eksterne afsendere ét sted
Modtag relevante nyheder i dit newsfeed fra alle relaterede brands og kommunikér internt direkte til alle medarbejdere.
- Hold jer opdateret om nyheder eller kampagner fra alle relaterede brands.
- Kommunikér interne nyheder eller kampagner direkte til alle medarbejdere eller udvalgte butikker/teams.
- Følg med i real-tid og se bl.a. hvem og hvor mange medarbejdere, der har læst interne og eksterne nyhedsopslag.
Træn frontline personale i salgs- og produktkendskab
- Udvid og vedligehold jeres brand- og produktviden gennem e-kurser fra jeres leverandører.
- Udgiv jeres egne e-kurser, som led i et onboarding program eller træningsforløb.
- Følg med i real-tid og se hvem, hvornår og hvor mange medarbejdere, der har gennemført interne og eksterne kurser.
Motivér frontline personale til at gøre en ekstraordinær indsats
- Øg motivationen i hverdagen gennem sjove konkurrencer fra jeres leverandører.
- Afhold jeres egne interne konkurrencer. Dyst mod hinanden eller arbejd sammen om at nå et fælles mål.
- Følg konkurrencerne i real-tid og se hvem der deltager, og hvem der står til at kunne vinde de interne og eksterne konkurrencer.
Skab overblik og træf data‑drevne beslutninger
- Få indsigt i dine medarbejderes faglige styrker og svagheder omkring butikkens produktsortiment.
- Målret dine online og on-site træningsindsatser på baggrund af sælgernes viden og kompetencer.
- Sammenlign performance på tværs af butikker i real-tid.
Sådan skaber vi værdi for dig som forhandler
Spar tid
Spar tid på at træne dit frontline personale ved at flytte træningen online og tage imod hjælp fra dine leverandører.
Motivér
Motivér dit frontline personale gennem konkurrencer, som arrangeres i samarbejde med dine leverandører.
Skab overblik
Skab overblik over effekt og rækkevidde og optimér dine træningsindsatser på baggrund af reel statistik og feedback.
Styrk kompetencer
Styrk kompetencer hos dit frontline personale indenfor salg og produktkendskab – det forbedrer både kundetilfredsheden og salget.
Styrk kundeloyalitet
Styrk kundeloyaliteten gennem medarbejdernes udvikling. Kompetent rådgivning skaber tilfredshed og loyalitet hos butikkens kunder.
Saml alt ét sted
Saml alt salgs- og produkttræning ét sted og gør det let tilgængeligt online, så dine sælgere kan gennemføre det, når de finder tid.
ENDNU IKKE OVERBEVIST?
Lyt til andre forhandlere, der bruger vores service
“Vi mærker tydeligt, at vores kunder i stigende grad vægter faglig ekspertise og produktkendskab højt. Gennem online salgs- og produkttræning på SellersPoint sikrer vi, at frontline personalet, på trods af en travl hverdag, altid er klædt på til at kunne vejlede kunderne i butikkens produktsortiment.”
“SellersPoint giver mig et indblik i personalets faglige styrker og svagheder i butikkens produktsortiment. Jeg bruger SellersPoint aktivt til at målrette vores online og on-site træningsindsatser i butikken. Herudover er det interessant at sammenligne vores performance på tværs af kædens øvrige butikker.”
“Jeg bruger SellersPoint for at få viden om produkter, som jeg kan give videre til kunderne. Det er super dejligt, at man kan tage kurserne når det passer en - derved får jeg meget mere ud af det. SellersPoint gør mig mere selvsikker når jeg står med en kunde, og giver mig derved også større mulighed for opsalg.”
Forhandler
“Vi mærker tydeligt, at vores kunder i stigende grad vægter faglig ekspertise og produktkendskab højt. Gennem online salgs- og produkttræning på SellersPoint sikrer vi, at frontline personalet, på trods af en travl hverdag, altid er klædt på til at kunne vejlede kunderne i butikkens produktsortiment.”
- Claus Thykjær, COO
Butikschef
“SellersPoint giver mig et indblik i personalets faglige styrker og svagheder i butikkens produktsortiment. Jeg bruger SellersPoint aktivt til at målrette vores online og on-site træningsindsatser i butikken. Herudover er det interessant at sammenligne vores performance på tværs af kædens øvrige butikker.”
- Jesper Slot , Butikschef
Butikssælger
“Jeg bruger SellersPoint for at få viden om produkter, som jeg kan give videre til kunderne. Det er super dejligt, at man kan tage kurserne når det passer en – derved får jeg meget mere ud af det. SellersPoint gør mig mere selvsikker når jeg står med en kunde, og giver mig derved også større mulighed for opsalg.”
- Louise Madsen, Butiksassistent
Book din gratis demo i dag
Virker SellersPoint som en interessant platform for dit brand eller dine sælgere?
Book en gratis og uforpligtende demonstration af platformen og bliv klogere på hvordan SellersPoint kan skabe værdi for netop din virksomhed.
Book din gratis demo idag
Virker SellersPoint som en interessant platform for dit brand eller dine sælgere?
Book en gratis og uforpligtende demonstration af platformen og bliv klogere på hvordan SellersPoint kan skabe værdi for netop din virksomhed.